Если компания успешно развивается, то в какой-то момент она неизбежно сталкивается с тем, что существующее программное обеспечение (ПО) не справляется с работой в новых условиях. Попросту говоря, в работе возникают накладки. Например, менеджерам удалось привлечь большое количество покупателей на продукцию, но объем товара, который клиенты готовы купить, физически невозможно произвести теми силами, которые есть на предприятии в данный момент. Выходит, нужно было предварительно планировать модернизацию и расширение производства, но это не было рассчитано из-за отсутствия нужного ПО.
ERP управление предприятием: создаём единое информационное пространство
ERP (Enterprise Resource Planning) в дословном переводе с английского — «планирование ресурсов предприятия». Это специальная стратегия, разрабатываемая как генеральный план развития компании. Она подразумевает объединение и интеграцию разных звеньев, чтобы работа отдельных структур и подразделений была максимально скоординирована и оптимизирована. Отдельные структуры — это:
- производственные цеха, в которых изготавливается основная продукция;
- кадровые службы и другие отделы, которые координируют работу людей;
- менеджмент — все подразделения, которые занимаются поиском покупателей на продукцию, ищут каналы поставок сырья, ведут всю финансовую деятельность компании.
Основой ERP-системы компании является специальное ПО, при помощи которого и осуществляется полное взаимодействие всех отдельных звеньев.
Есть несколько признаков того, что компании требуется внедрять ERP-планирование:
- сотрудники слишком много сил и времени тратят на ежедневную рутинную работу, которую можно автоматизировать;
- руководители предприятия не получают своевременно информацию о положении дел (в том числе о наличии товара или сырья на складах, финансовых потоках, объемах заказов), из-за чего не могут своевременно принимать нужные решения;
- в тех компьютерных технологиях, которые в данный момент используются компанией, слишком много разных программ и модулей, которые не адаптированы друг к другу, отдельные файлы и документы невозможно перенести из одного ПО в другое;
- отчетную документацию можно изучать только в офисе и только на конкретных компьютерах;
- разные подразделения и отделы не могут полноценно взаимодействовать друг с другом;
- финансовые отделы работают слишком медленно;
- согласования коммерческих сделок с покупателями, поставщиками и партнерами идут слишком долго и сложно;
- контроль над качеством работы людей недостаточно эффективен.
Правильное использование нужного ПО при ERP-планировании позволяет создать единое информационное пространство, в котором могут работать все специалисты в удобное для них время. Все сведения доступны в любое время суток, благодаря чему сводится к минимуму количество ошибок из-за человеческого фактора.
Оптимизировать работу поможет MES-система
MES (Manufacturing Execution System) — «системы управления производством». Это специальные компьютерные технологии, предназначенные для решения задач по координации действий и оптимизации работы.
MES-системы неразрывно связаны с ERP-планированием. Обе системы находятся на разных уровнях управленческой структуры предприятия. MES-системы используются для оперативного планирования, т.е. с их помощью руководство решает, как выпустить продукцию в требуемом количестве в установленные сроки. ERP-системы нужны для общего планирования, т.е. с их помощью определяется общий объем продукции и сроки ее изготовления.
В ERP-системах используется большой объем информации административного и финансового типа, поэтому внесение изменений в общий план не может быть слишком частым, максимум — 1 раз в сутки.
MES-системы связаны непосредственно с производственным оборудованием, в них заложена вся необходимая текущая информация обо всех рабочих процессах, происходящих в цехах предприятия. Эти системы позволяют вносить изменения в производственные планы столько раз, сколько требуется. Т.е. основное преимущество MES-систем в том, что они дают возможность оптимизировать производственные процессы, сделать их более рациональными и рентабельными. Система позволяет оперативно реагировать на все события в цеху, в том числе быстро выявлять происходящие накладки и рассчитывать возможные методы их устранения.
MES-системы — это связующее звено между ERP-системами компании и производственными процессами.
Чтобы эти системы работали эффективно, их внедрение должно проводиться в рамках специальной программы интеграции (объединения), разработанной специально для конкретного предприятия.