Эффективная система контроллинга на предприятии поможет свести к минимуму потери ресурсов, проанализировать текущие и будущие планы, выявить возможные ошибки и, как следствие, достичь эффективной работы организации в текущий момент и в ближайшем будущем. Система затрагивает финансовые, кадровые и технологические процессы и помогает найти способы их усовершенствования.
За счёт эффективного управления контроллинг поможет достичь определённых целей. Для предприятия это как правило — усовершенствование продукции и достижение конкурентоспособности должного уровня. Можно выделить четыре основные задачи контроллинга и ряд подзадач (Таблица 1).
Таблица 1. Основные задачи контроллинга.
Задачи контроллинга
|
Подзадачи
|
1. Разработка методологии планирования и его организация.
|
- обеспечение создания нормативной базы, которая поможет делать прогнозы развития компании;
- оказание консультативной помощи лицам, разрабатывающим стратегические планы;
- выполнение координационной работы при составлении различных планов, при определении главных целей фирмы и составлении бюджетов;
- принятие участия в обсуждениях и определениях параметров (качественных и количественных) работы.
|
2. Учет.
|
- разработка структуры передачи и получения информации;
- создание системы информационного обеспечения для предоставления справок, сведений и отчетов лицам, ответственным за определенный процесс в управлении компанией;
- определение потребности в снабжении необходимой информацией менеджеров или других ответственных лиц;
- сопоставление планов и отчетов и составление промежуточной отчетной документации, которая отображает ход выполнения планов;
- анализ отклонений от планов, выявление возможных причин и разработка предложений по предотвращению влияния негативных факторов, которые повлекли сбои в работе.
|
3. Контроль.
|
- отслеживание выполнения планов, направленных на достижение стратегических целей;
- отслеживание состояния условий внешней среды, взаимосвязанных с отработкой стратегических планов;
- контроль за слабыми местами, которые были выявлены при планировании или анализе хода выполнения программ.
|
4. Организация мероприятий по специальной системе наблюдений.
|
- разработка нормативной базы для получения и предоставления информации внутри организации;
- разработка мероприятий, предусматривающих дополнительное информационное и аналитическое обеспечение.
|
Система контроллинга предполагает и определённую отчётность. Определяя последствия тех или иных управленческих решений, она в основном ориентирована на будущие процессы, что позволяет уберечь руководство от необдуманных решений, а компанию от перерасходов.
Для чего нужна диагностика финансово-хозяйственного состояния предприятия, и как её провести?
Обнаружить слабые места, выявить опасности и возможности поможет диагностика финансово-хозяйственного состояния компании. Она даст возможность:
- оценить результаты коммерческой деятельности;
- выявить неиспользованные резервы;
- проконтролировать производство, выполнение планов и бюджетов;
- оценить перспективы выполнения плана.
Для диагностики можно использовать оперативные и стратегические методы (Таблица 2).
Таблица 2. Отличительные черты оперативного и стратегического контроллинга.
Признаки
|
Стратегический контроллинг
|
Оперативный контроллинг
|
Ориентация
|
Внутренняя среда. Внешняя среда.
|
Рентабельность; Экономическая эффективность.
|
Уровень управления
|
Стратегический (долгосрочный).
|
Тактический и оперативный.
|
Цели
|
Создание условий для выживания;
Проведение антикризисных мероприятий;
Поддержание успешного потенциала.
|
Обеспечение ликвидности и прибыльности.
|
Задачи
|
Определение количественных и качественных целей;
Ответственность за планирование;
Проработка системы альтернативных стратегий;
Определение критических точек во внутренней и внешней среде для системы альтернативных стратегий;
Определение слабых мест организации и управление ими;
Анализ экономической эффективности.
|
Методическая помощь при разработке бюджета;
Поиск слабых мест для осуществления тактического управления;
Определение совокупности подконтрольных показателей в соответствии с текущими целями;
Сравнение плановых и фактических показателей;
Определение влияния отклонений на исполнение текущих планов;
Мотивация.
|
Оба вида контроллинга являются неотъемлемыми частями друг друга. Их взаимосвязь можно представить в виде изречений:
- «делать правильное дело» – это стратегический контроллинг;
- «делать дело правильно» – это оперативный контроллинг.
Задача оперативного контроллинга – не допустить кризисного состояния в организации и отследить текущий процесс выполнения задач.
Стратегический контроллинг направлен на выполнение долгосрочных программ, стратегий. Его цель – сформировать четкую систему планирования, которая позволит надежно управлять компанией и увеличить прибыль.
Пять требований к службе контроллинга на предприятии
Эффективная служба контроллинга должна соответствовать следующим требованиям:
- Иметь возможность получать из бухгалтерии, финансового отдела, планово-экономического отдела, службы сбыта и службы материально-технического снабжения всю необходимую информацию.
- Обладать полномочиями и возможностями привлекать другие экономические службы для сбора дополнительной информации, требуемой ей для анализа и выводов, но не содержащейся в существующих документах финансово-экономических служб.
- Иметь возможность на постоянной основе внедрять новые процедуры сбора аналитической информации.
- Быстро доводить информацию до сведения руководства предприятия.
- Работать независимо от любых экономических служб и входить в состав финансово-экономических служб предприятия входит наряду с бухгалтерией, финансовым и планово-экономическим отделом.
Кто должен входить в службу контроллинга?
Служба контроллинга на предприятии должна оперативно собирать информацию и детально её анализировать по всем имеющимся затратам в целях управления предприятием. Эту информацию должны регулярно получать директор предприятия, начальник финансовой службы и начальники производственных отделов, чтобы в случае возможных отклонений успеть принять меры и скорректировать работу всего предприятия.
Рационально включить в состав службы контроллинга четверых специалистов (Таблица 3).
Таблица 3. Состав службы контроллинга на предприятии.
Специалист
|
Функции
|
Начальник службы контроллинга
|
Несет ответственность за входящие документы, аналитические расчеты и прогнозы перед непосредственным начальником. Должен знать бухгалтерский учет и разбираться в технологических вопросах работы своего предприятия.
|
Контроллер-куратор цехов
|
Основное требование к такому специалисту — теоретическое и практическое знание бухгалтерского учета на предприятии. Контроллер-куратор может выполнять порядка восьми функций:
- разрабатывать формы сбора аналитической информации по цехам предприятия;
- собирать аналитическую (плановую и фактическую) информацию от цехов (центров ответственности);
- обрабатывать и анализировать полученные данные, разрабатывать нормативы затрат по цехам и поддерживать их актуальность;
- рассчитывать аналитические показатели работы цехов и предприятия в целом;
- прогнозировать выручку, затраты и прибыль с помощью методики контроллинга;
- анализировать отклонения фактических данных от плановых, выявлять причины отклонения и устанавливать виновных;
- составлять аналитические отчеты для финансового директора;
- проводить экспертизу управленческих решений, связанных с затратами курируемых цехов.
|
Контроллер-специалист по информационным системам
|
Отвечает за автоматизацию, которую ведет отдел автоматизации, где учитываются потребности службы контроллинга. В обязанности входит:
- оценка целесообразности автоматизации контроллинговой работы на отдельных этапах;
- оценка вариантов и предложений отдела автоматизации по автоматизации контроллинговой работы;
- расчеты и обоснование затрат на автоматизацию контроллинговой работы;
- разработка форм для автоматизированного сбора информации;
- оптимизация документооборота на предприятии;
- координация работы отдела автоматизации в области автоматизации контроллинговой работы;
- оценка качества функционирования существующих систем автоматизации финансово-хозяйственной деятельности предприятия и выработка предложения по улучшению работы этих систем.
|
Контроллер-специалист по управленческому учету
|
На плечи данного специалиста ложатся:
- разработка процедур передачи данных из бухгалтерии в службу контроллинга;
- контроль за сбором и анализом фактической учетной информации в службе контроллинга;
- разработка предложений по оптимизации учетного процесса в бухгалтерии с позиции аналитической службы;
- экономическая экспертиза управленческих решений.
|
Каждому специалисту следует прописать должностные инструкции, функционал которых будет определен исходя из потребностей предприятия. Внедрение службы стоит разделить на этапы, начав с подготовительной стадии (изучения состояния предприятия), затем непосредственно внедрение, и при необходимости провести этап автоматизации.