Люди делятся на три категории — 10% сотрудников — прирождённые лидеры, 80% — трудоспособны и ответственны, а ещё 10% — непродуктивные работники. В этом суть правила 10‑80‑10, которое является расширенной версией принципа Парето.
Люди делятся на три категории — 10% сотрудников — прирождённые лидеры, 80% — трудоспособны и ответственны, а ещё 10% — непродуктивные работники. В этом суть правила 10‑80‑10, которое является расширенной версией принципа Парето.
Люди делятся на три категории — 10% сотрудников — прирождённые лидеры, 80% — трудоспособны и ответственны, а ещё 10% — непродуктивные работники. В этом суть правила 10‑80‑10, которое является расширенной версией принципа Парето.
Если применить правило к сотрудникам любой компании, разделение будет выглядеть следующим образом:
Присутствие в коллективе всех категорий работников сказывается на общей картине мотивации, продуктивности и других показателей.
Например, руководитель получает данные, что у трети сотрудников нет мотивации. Нужно учитывать, что в эту треть входят 10% ленивых сотрудников и часть из 80% ответственных. Если исключить 10%, получится, что мотивации нет лишь у незначительного количества персонала.
Важно понимать, что отдавать свои силы 10% сотрудников, которые тянут компанию вниз, чтобы хоть как-то удержать их на плаву, — контрпродуктивно.
Лучше работать с сотрудниками из ответственного большинства. Здесь при минимуме усилий можно получить максимум позитивных изменений. Для середнячков руководитель более влиятелен. У них проще выяснить истинные демотиваторы и повысить уровень продуктивности. Если приложить усилия, увеличить категорию самых эффективных сотрудников можно до 20 или даже 30%.
Учтите, что костяк 80% сотрудников неоднороден. Есть середнячки, есть те, кто близок к рубежу 10% лидеров, а есть и те, кто стремится десятипроцентной черте лентяев. Для каждой группы можно подобрать свои мотиваторы. Подумайте, что может помочь середнячку выбиться в лидеры, а что оттолкнёт от нижней планки.
Ещё один важный момент — сотрудникам необходимо показать, что в компании к ним прислушиваются, что каждый может стать генератором изменений. Это очень мощный мотиватор.
При индивидуальной работе по правилу 10‑80‑10 нужно разделить свои способности:
Не стоит мучить себя и стараться в первую очередь прокачивать навыки из «ленивой» группы.
Намного продуктивнее заострить внимание на способностях из группы 80%.
Отладьте рабочие процессы. Понаблюдайте за собой и определите, в какие моменты демонстрируете особые успехи, а в какие, наоборот, теряете мотивацию и начинаете ошибаться. Найдите слабые стороны, которые мешают перевести навыки в «элитные», и проработайте их.
Вы сможете выбрать только актуальные для вас темы.