Непрерывное обучение — определяющий фактор для развития бизнеса: интервью с генеральным директором УЦ «Финконт»

Учебному центру «Финконт» исполнилось 15 лет!

15 лет успеха в сфере образования и развития!

15 лет безупречной репутации!

Сегодня в арсенале «Финконта» более 1000 программ по более чем 25 направлениям обучения. Более 60 000 человек из самых разных уголков России и ближнего зарубежья как очно, так и дистанционно обучились здесь и смогли усовершенствовать свои профессиональные навыки и приобрести новые компетенции .

Об образовании, эффективности и развитии бизнеса, мы сегодня беседуем с Инной Борисовной Городских, генеральным директором АНО УМЦ «Финконт».

— Итак, учебному центру «Финконт» исполнилось 15 лет. Расскажите, с чего всё начиналось. Как пришла идея создания компании?

Начиналось всё в 2009 году — период финансово-экономического кризиса в России. Я на тот момент была собственником аудиторской компании.

Как аудитор я понимала, что для эффективной деятельности компании крайне важно быть максимально осведомлённым в самых разных аспектах. Руководителям, бухгалтерам, кадровым работникам проверяемых организаций зачастую не хватало необходимых знаний законодательства, управленческих компетенций, понимания бизнес-процессов.

Тогда пришла идея создать учебный центр, который помог бы бизнесу решать задачи и избегать проблем, регулярно повышая квалификацию сотрудников. Мы объединили экспертов, и составили первые обучающие программы.

— Какие программы тогда были в ассортименте у Финконта?

Первые семинары были посвящены новациям законодательства, управлению персоналом, бухучёту и налогообложению.

— Есть такая теория, что для становления бизнесу необходимо продержаться три года... согласны? С какими трудностями пришлось столкнуться?

Первые три года — это период основных проб и ошибок, формирование команды, становления и закрепления на рынке. Мы уложились в меньший срок. Определяющим был первый год. Штат тогда состоял из трёх человек. Работали сутками напролёт, практически ночевали на работе, делили на всех задачи: писали программы, отбирали экспертов, занимались рекламой, изучали целевую аудиторию и её потребности.

Такая активная погружённость принесла свои результаты.

Идея обучения оказалась востребованной, уже в следующем — 2010 году наша команда расширилась, финансовые показатели выросли, появились новые направления, мы даже открыли филиал в Санкт-Петербурге.

— Многие ваши программы обучения направлены на развитие управленческих навыков. Каким, с вашей точки зрения, должен быть идеальный руководитель?

Идеальный руководитель — это эффективный руководитель. Эффективность складывается из разных аспектов: определение целей компании и методов их достижения, управленческих компетенций, эмоционального интеллекта, качества построения бизнес-процессов, понимания рынка и многое другое. И всем этим компетенциям мы обучаем на наших курсах вот уже 15 лет. А ещё очень важна мотивация самого руководителя и его увлечённость деятельностью, которую он ведёт! Очень важно, чтобы руководитель не пребывал в управленческой «стагнации», а постоянно развивался!

— Как справляться с трудностями, особенно в период изменений?

«Секрет перемен заключается в том, чтобы направить всю свою энергию не на борьбу со старым, а на создание нового» — этот афоризм приписывают Сократу. Рекомендация актуальна и в наше время. Если старое не работает, важно найти другое решение! А для этого нужно быть в тренде и изучать новые возможности!

— Слоган УЦ «Финконт» — «Создаём культуру непрерывного образования». С вашей точки зрения, почему человек должен непрерывно учиться?

Здоровый маркетинг — это максимальная клиентоориентированность, быстрое реагирование на потребности целевой аудитории и понимание рыночной ситуации. Все мы знаем, что сейчас время активной динамики и глобальных изменений.

Важно быть в потоке:

• знать и уметь использовать новые инструменты и технологии;
• обмениваться опытом с коллегами;
• учиться работать в команде;
• развивать знания и навыки;
• быть в курсе изменений законодательства и новых возможностей.

Непрерывное обучение — неотъемлемый фактор для развития бизнеса и эффективного государственного управления.

— Расскажите о своих достижениях в плане обучения и образования.

Я тоже постоянно учусь! Это интересно! У меня диплом экономиста, аттестат и степень МВА, ежегодно повышаю квалификацию аудитора, продолжаю осваивать новые компетенции в разных сферах: управлении, маркетинге, информационных технологиях.

— При такой активности и загруженности, наверное, бывает непросто. Расскажите, что или кто вас вдохновляет?

Просмотр хороших фильмов помогает, нравится фильм «1+1». Это мотивирующая история, про важность человеческих отношений, про то, что в самых сложных ситуациях нельзя сдаваться, всегда есть шанс изменить свою жизнь.

Люблю Москву. Вдохновляет гулять, узнавать историю московских улиц, по-новому смотреть на уже знакомые места. Для меня Москва — это место силы, город, который заряжает положительной энергией и дарит позитивный настрой. Петербург люблю не меньше. Приезжая в этот загадочный город, каждый раз отдыхаю, любуясь архитектурой, изучая историю, нахожу время для прогулок по бесконечным проспектам, с удовольствием слушаю уличных музыкантов.

А главное, меня вдохновляет положительный результат работы всей нашей великолепной команды и, конечно, отзывы и многолетняя дружба клиентов, которых я сердечно благодарю за сотрудничество!

— Каким вы видите учебный центр «Финконт» через 5 — 10 лет?

10 лет — большой срок для огромных перспектив. Планов много, но я абсолютно уверена, что через 10, 15 и 20 лет актуальность обучения и развития людей будет также востребована.