Медицинский юрист. Нормативно-правовое регулирование деятельности медицинской организации. Психологические стратегии в профессиональной деятельности
Курс направлен на изучение медицинского законодательства, основ оказания медицинской помощи в правовом русле, основных прав пациентов и медицинских работников и их реализации в современных условиях.
Вид обучения
Формат обучения
Дата и время
Место проведения
г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 266с1, Бизнес Центр Премьер Лига (3 очередь), 4 этаж, из лифта направо. Станции метро «Московские ворота», «Технологический институт», «Обводный канал».
Документы по окончании обучения
Образец Удостоверения о повышении квалификации Санкт-Петербург
Что входит в стоимость
Методический материал, кофе-паузы.
Для кого предназначен
Юристов медицинских организаций, юристов любой специализации, управляющих медицинских центров (клиник), руководителей и заместителей руководителей частных медицинских организаций, главных врачей.Цель обучения
Получить комплексные правовые знания, умения и навыки юридического сопровождения медицинской организации, развить компетенции юриста для работы в медицинской организации, систематизировать знания в области права и психологии, получить практический опыт по урегулированию конфликтов в медицинской организации.Особенности программы
Курс формирует компетентность медицинского юриста и адаптирует специалиста к работе в условиях медицинской организации. Курс позволяет получить теоретические и практические знания по специфике медицинского законодательства, содержит теоретическую и интерактивную части, которые способствуют повышению эффективности обучения.
Результат обучения
В результате обучения участники:
- Ознакомятся с изменениями законодательства в здравоохранении.
- Изучат правовые аспекты оказания медицинской помощи, а также особенности лицензирования медицинских организаций.
- Рассмотрят права пациента и законных представителей пациента с учетом актуальной судебной практики.
- Освоят психологические особенности в работе медицинского юриста.
- Изучат взгляд экспертов на повышение эффективности работы медицинского юриста.
- Получат знания по совершенствованию навыков коммуникативного общения с пациентами, законными представителями, врачами.
- Познакомятся с грамотным документооборотом медицинской организации.
- Научатся применять изученные методики на практике.
Отдельные программы в рамках курса
Обучение возможно отдельно по каждой программе.
Программа обучения
Медицинское право: актуальные вопросы, обзор изменений законодательства, анализ судебной практики.
- Обзор медицинского законодательства, основные тренды, актуальные изменения. Обзор актуальной судебной практики по медицинским спорам.
- Основные документы медицинской организации (договор, медкарта). Построение договорных отношений медицинской организации. Экспертиза договоров. Локальные акты.
- Особенности реализации врачебной тайны.
- Информированное добровольное согласие, реализация, ограничение, эффективное использование.
- Досудебное урегулирование споров. Конфликты с пациентами и их законными представителями.
- Особенности правовой защиты информации в медицинской организации (сайт, реклама). Персональные данные.
- Особенности правовой защиты интеллектуальной собственности медицинской организации.
Практикум: Тренинг досудебного урегулирования споров.
Юрист медицинской организации: ключевые вопросы и алгоритмы работы.
- Правовое регулирование отношений в сфере обязательного медицинского страхования. Особенности споров медицинских организаций с ТФОМС, СМО.
- Гражданско-правовая ответственность медицинских организаций.
- Особенности трудовых отношений с врачебным персоналом: материальная ответственность, дисциплинарная ответственность, трудовые споры.
- Административная ответственность медицинской организации. Проведение проверок, порядок привлечения к ответственности, обжалование.
- Уголовная ответственность медицинских работников.
Практикум: Тренинг компетенций медицинского юриста в судебных спорах.
Психологические стратегии в работе медицинского юриста: коммуникации, тактика и специфика.
Основы психологии в сфере медицинского права.
- Коммуникативная грамотность специалиста в сфере «человек-человек».
- Психология восприятия правовых знаний (пациентами и медицинскими специалистами).
- Грамотная подача юридического материала. Как переводить с «юридического языка на медицинский».
- Развитие клинического мышления.
- Специфика коммуникаций с руководителем, коллегами, с пациентами.
- Приемы установления контакта.
- Законы снижения эмоционального напряжения.7 запретов при сложном общении.
Выстраивание конструктивного диалога с оппонентом.
- Как развести интересы и позиции в диалоге?
- Аргументация: «попадание в цель или в пустоту».
- Техники убеждения. Как работать с прессингом и другими «жесткими» методами в общении.
- Особенности ведения переговоров.
- Специфика работы с "конфликтными «клиентами. Как избежать «психологического насилия».
- Ресурсы развития компетентности медицинского юриста.
Практикум: Тренинг разрешения медицинских споров.
Основные профессиональные компетенции юристов XXI века.
- Модель 4К и ее применение в современных профессиональных реалиях.
- Работа в ситуации неопределенности и многозадачности.
- Инструменты повышения эффективности.
Учет профессиональных типов личности в работе юриста.
- Диагностический практикум.
- Разработка персональной карты компетенций с «зонами развития» и конкурентными преимуществами.
Коммуникативные техники в работе юриста.
- Профилирование и верификация как инструменты повышения профессиональной эффективности.
- Специфика работы с вербальной и невербальной коммуникацией, психологические особенности договорной работы.
- Когнитивные искажения и их роль в работе юриста.
Переговорные техники как ресурс профессиональной успешности юриста.
- Манипуляции в переговорах, работа с возражениями и сопротивлением, стратегии переговорного процесса.
- Работа с претензиями.
Техники презентации и самопрезентации.
- Успешное публичное выступление.
- Риторика в суде.
Конфликты в профессиональной деятельности.
- Стратегия и тактика конструктивного разрешения конфликтных ситуаций, конфликтогены: диагностика и профилактика.
- Техники конструктивного решения конфликтных вопросов.
- Практикум по разрешению конфликтных ситуация в профессиональной деятельности.
Эмоциональный интеллект как ресурс, развитие эмпатических способностей.
- Профилактика синдрома профессионального выгорания, поддержание профессионального здоровья в профессиональной деятельности юриста.
- Практикум по снижению эмоционального выгорания.
Преподаватели
Преподаватель
В программе принимают участие в качестве преподавателей — практикующие медицинские юристы, специалисты по лицензированию.
Преподаватель
Сертифицированный тренер, психолог, преподаватель.
Образование:
Санкт-Петербургский государственный университет, факультет психологии.
Опыт работы:
- Опыт работы психологом – 25 лет.
- Опыт проведения тренингов для различных профессиональных групп, в том числе для руководителей медицинских организаций – 17 лет.
- Разработала и проводит программы «Психология переговоров», «Эффективные продажи», «Успешный руководитель», «Публичное выступление», «Создание команды», «Тайм-менеджмент», «Управление изменениями», «Психологические аспекты в работе с претензиями», «Искусство убеждения», др.
Преподаватель
Адвокат, заведующий адвокатской консультацией № 5 Санкт-Петербургской коллегии им. Ф.Н. Плевако, специализация – судебные споры по вопросам коммерческого права и интеллектуальной собственности, занимается защитой врачей и медицинских организаций от уголовного и административного преследования, автор статей в юридических и профильных изданиях, общий стаж работы по специальности более 20 лет.
Преподаватель
Кандидат юридических наук, адвокат Санкт-Петербургской коллегии им. Ф.Н. Плевако, специалист по гражданскому, корпоративному законодательству, эксперт по вопросам защиты интеллектуальной собственности, занимается юридическим сопровождением хозяйственной деятельности медицинских клиник, автор книг и статей в юридических и профильных изданиях, общий стаж работы по специальности 19 лет.