Процесс подготовки и принятия решения: современные практические инструменты
Принятие решения – самый важный момент в деятельности компании. Правильность, своевременность и обоснованность решения определяет будущее организации. Руководителю необходимо выработать свой собственный алгоритм принятия решения, основываясь на значимых для организации факторах и методах, позволяющих найти нестандартные варианты и принять адекватное решение своевременно. Комплекс методов, рассматриваемый в курсе применительно к разным этапам процесса принятия решения, позволит руководителю усилить позицию компании.
Вид обучения
Формат обучения
Дата и время
Место проведения
г. Санкт-Петербург, ул. Петропавловская, д. 4, литер А. Станция метро «Петроградская».
Документы по окончании обучения
Образец Удостоверения о повышении квалификации Санкт-Петербург
Что входит в стоимость
Методический материал, кофе-паузы.Для кого предназначен
Собственников бизнеса, руководителей компаний и структурных подразделений, менеджеров продуктовых команд, проектов, всех заинтересованных лиц.Цель обучения
Научиться применять комплекс методов для выработки альтернативных вариантов и выбора наилучшего решения.Особенности программы
В рамках курса для слушателей программы предоставляется уникальная возможность в совместной работе группы с бизнес-тренером проработать на практике особенности применения разных методов принятия решения.
Результат обучения
В результате обучения слушатели:
- Узнают о современных методах и подходах к принятию решения, условиях и возможностях их применения.
- Приобретут навык применения комплекса методов анализа информации и принятия решений.
- Проработают пошагово этапы процесса принятия решения, узнают о факторах, которые необходимо контролировать и которые могут существенно повлиять на качество принимаемого решения.
- Применение активных методов обучения, выполнение заданий и тренинги позволят сформировать у участников целостное представление о ключевых элементах процесса принятия решения и приобрести необходимый практический навык.
Программа обучения
День 1.
Современные методы и подходы к принятию решения.
- Техника PSDM (Problem Structuring and Decision Making).
- Применение методов системного подхода к решению тактических и стратегических проблем.
- Анализ видов и последствий отказов (FEMA).
- Метод СКАМПЕР.
- Инновационные подходы к решению проблем.
- Развитие компетенций, необходимых для принятия решений.
Методы анализа информации и принятия решений.
- Методы системного анализа.
- Качественные методы анализа.
- Количественные методы анализа.
- Графические методы анализа.
- Экспертные оценки.
- Мозговой штурм и его разновидности.
- Синектика и другие методы творческого мышления.
- Использование аналогий и метафор.
Особенности группового принятия решений.
- Принципы и этапы группового принятия решений.
- Работа с конфликтами и разногласиями в группе.
- Обсуждение и согласование решений в команде.
Практикум: в интерактивном режиме приобретение навыка применения разных методов принятия решения.
День 2.
Этапы процесса принятия решения.
- Выявление проблемной ситуации.
- Осознание проблемной ситуации как проблемной.
- Установление проблем. Построение дерева проблем. Выбор проблемы для решения.
- Установление источника проблемной ситуации.
- Описание свойств и установление класса проблемной ситуации.
- Формулировка проблемы.
- Определение целей и критериев решения проблемы.
- Формулирование задач и приоритетов.
- Построение информационной модели проблемной ситуации (сбор и структурирование информации о проблеме).
- Постановка (описание) задачи через ее количественные/качественные характеристики.
Процесс выбора решения из альтернативных вариантов.
- Разработка альтернативных вариантов.
- Выбор критериев для лучшего выбора.
- Оценка возможных решений по критериям и целям.
- Учет рисков и потенциальных последствий.
- Сопоставление альтернативных решений и выбор оптимального.
Планирование реализации решений.
- Разработка плана реализации решения.
- Распределение ответственности и ресурсов.
- Внедрение решения.
- Мониторинг и контроль выполнения плана.
- Измерение результатов принятого решения. Обратная связь.
Практический кейс: отработка навыка выбора проблемы для решения, принятия решения, оценки последствий.
