Разработка целей, KPI и эффективной системы вознаграждения по методологии BSC и PM
В ходе семинара под руководством преподавателя-практика слушатели узнают как правильно сформулировать бизнес-цели, разработать и внедрить управление на основании BSC и мотивировать по KPI.
Вид обучения
Формат обучения
Дата и время
Программа обучения
День 1.
Разработка целей и KPI по методологии BSC.
- Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения
- Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей
- Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей
- Цели и показатели клиентской составляющей
- Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить?
- Цели и KPI в области управления персоналом
- Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей
- Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров – как основы для оценки результативности и вознаграждения
- Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей
Практическая работа. Работа над кейсом. Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей основных подразделений.
Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
- Основные принципы системы Performance management – управление эффективностью
- Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения
- Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж
- Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха
- 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать? Преимущества и недостатки
- Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности
Практикум. Разработка таблиц целей и KPI для руководителей основных подразделений.
День 2.
Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений.
- Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений
- Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов
- Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др
- Таблицы целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, зав. складом и другие
- Таблицы целей и КPI для сложных должностей: руководителя отдела маркетинга, руководителя ИТ, руководителя юридической службы, руководителя тендерного отдела
Разработка эффективной системы вознаграждения для проектных подразделений.
- Варианты и схемы премирования в инновационных проектах
- Разработка системы вознаграждения по KPI. Матрицы (таблицы) целей и KPI для проектных организаций: для Гипа, менеджера проекта
- Расчет премии для участников проекта
- Зависимость премирования от выполнения целей
Практикум: Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI для поддерживающих подразделений.
Разработка KPI и системы вознаграждения для техников и рабочих.
- Таблицы целей и КPI для водителя, диспетчера, экспедитора и других
- Пример системы вознаграждения для рабочих
Отзывы о прошедших мероприятиях
Доступность материала, много практических примеров, закрепляющих теорию. Весь материал для меня является новым!
Карицкая С.Н.
Начальник отдела кадров и организации труда, Промышленно-металлургический холдинг УК ООО
Программа дает объем информации и навыков для использования полученных знаний (практического применения) в работе. Достаточно доступный и интересный материал для понимания и усвоения. Особенно интересны практические примеры использования системы мотивации. Хотелось бы также узнать побольше о системе грейдирования.
Шелягович Л.А.
Заместитель начальника управления по труду и персоналу, Промышленно-металлургический холдинг УК ООО
Высококвалифицированный специалист по ведению курса! Интересной была работа с KPI и разработка целей. Хотелось бы больше практических заданий.
Шукуров А.А.
Заместитель генерального директора по управлению персоналом, Мосинтраст ММК ЗАО
Программа очень полезна для оптимизации оплаты труда.
Максимовский В.Г.
Генеральный директор, АО "АВИЭЛ"
Теорию программы можно применить на практике. Понравилась информация о системе постановки цели и расчете мотивации.
Белая В.В.
Руководитель отдела закупок
Программа очень понравилась. Интересный диалог, много новой информации и примеров.
Фарштейн О.Л.
Начальник ОТиЗ, ООО "Газпром энерго"
Максимально понятно, не перегружено терминологией, динамично. С темой курса была знакома частично, отрывками, поэтому весь курс является для меня новой информацией.
Санаева М.М.
Инспектор по кадрам, ООО Фармия
Программа показывает обширный объем в системе, а также в правильной установке цели и проставлении KPI. Особенно интересными были варианты и схемы премирования в инновационных проектах.
Литвинова А.Н.
Начальник отдела управления персоналом, ООО "Трубопроводные покрытия и технологии"
Выражаю искреннюю благодарность за системную подачу материала и практические задачи. Особенно интересной была тема методология BSC. Хотелось бы еще разобрать сравнительный анализ методологий.
Горелова Е.Ю.
Заместитель генерального директора-директор по персоналу, ООО "Трубопроводные покрытия и технологии"
Программа очень интересная, дает доступно материал по непростому направлению. Наличие практических кейсов и выделение «узких» мест дало дополнительное понимание и закрепление материала. Хотелось бы более глубокого изучения BSC: цели, показатели, взаимосвязи, проверка на сбалансированность карт.
Лиясова Д.С.
Начальник отдела организационного развития, ООО Фармия
Весь материал полезен, изложен кратко и грамотно.
Туть А.В.
Менеджер по персоналу, ООО "Джи1 Интертейнмент"
Интересно, сложно, нужно дополнительно обучить вышестоящих руководителей для получения результата.
Астахова Е.Н.
Главный специалист отдела труда и заработной платы, ПАО НПО «Сатурн»
Программа ориентирована на "новичков" в этом деле.
Катасонов Д.А.
Заместитель начальника департамента экономики и финансов, ООО НПЦ «Динамика»
Интересно было все: от теории до практики! Много примеров из практики.
Скачкова О.В.
Начальник отдела управления персоналом, КГАУ "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
Интересная программа, понравились кейсы и практическая работа.
Кошкина В.В.
Директор по персоналу, АО «РАМЭК-ВС»
Интересная программа, понравились кейсы и практическая работа.
Кошкина В.В.
Директор по персоналу, АО «РАМЭК-ВС»
Материал семинара изложен на понятном и доступном языке
Скударева Н.В.
Ведущий экономист
Весь материал курса соответствовал заявленной программе. Спасибо!
Нежельская Е.А.
Начальник отдела, ПАО "Новолипецкий металлургический комбинат"