Управление продуктивностью сотрудников, профилактика эмоционального выгорания и обеспечение условий для достижения баланса между работой и личной жизнью
Формат обучения:
Открытая дата
Необходимым условием стабильной работы организации является наличие благоприятной «атмосферы» в коллективе, стимулирующей сотрудников на эмоциональном подъеме выполнять свою работу. Проблема потенциального выгорания одних сотрудников, как снежный ком спровоцирует падение производительности у других. Менеджеру необходимо владеть техниками, позволяющими поддерживать благоприятный эмоциональный климат за счет противодействия стрессовым ситуациям. Во время тренингов в рамках курса участники освоят ключевые методы и техники управления продуктивностью сотрудников.
2 дня
16 академических часов
Удостоверение
Есть вопросы? Свяжитесь с нами или позвоните по телефону (495) 698-63-64
Вид обучения
Курс повышения квалификации
Формат обучения
Дневной 32 000 руб.
Срок обучения — 2 дня
Продолжительность обучения — 16 часов
Дата и время
Открытая дата
Место проведения
г. Санкт-Петербург, ул. Петропавловская, д. 4, литер А. Станция метро «Петроградская».
Документы по окончании обучения
Образец Удостоверения о повышении квалификации Санкт-Петербург
Что входит в стоимость
Методический материал, кофе-паузы.Для кого предназначен
Руководителей компаний и подразделений, менеджеров проектов.Цель обучения
Научиться вовремя диагностировать эмоциональное выгорание у сотрудников, способствовать повышению их продуктивности работы.Особенности программы
В рамках курса во время тренингов с профессиональным психологом в работе в группе слушатели получат практический опыт разрешения стрессовых ситуаций, управления эмоциональным состоянием и повышения продуктивности работы.Результат обучения
В результате обучения слушатели:
- научатся диагностировать проблемы эмоционального выгорания в коллективе;
- ознакомятся с эффективными мерами противодействия синдрому эмоционального выгорания;
- освоят техники саморегуляции и снятия стресса и противодействия токсичным людям;
- узнают об особенностях управления временем и продуктивностью персонала;
- ознакомятся с методами сохранения баланса между рабочей и личной жизнью.
- участие в тренингах позволит приобрести навык, необходимый для повышения стрессоустойчивости и продуктивности.
Программа обучения
День 1.
Диагностика проблемы эмоционального выгорания в коллективе.
- Сущность синдрома эмоционального выгорания.
- Внешние факторы, способствующие возникновению и развитию синдрома эмоционального выгорания.
- Внутренние факторы, вызывающие эмоциональное выгорание.
- Источники стресса работников. Признаки хронического стресса.
- Основные признаки эмоционального выгорания.
- Влияние эмоционального выгорания на производительность и здоровье.
- Профессии и должности в группе риска.
- Характеристика психологической атмосферы в подразделении/организации.
- Выявление психологически трудного контингента в коллективе.
- Оценка эмоционального фона сотрудников, выявление проблемных зон.
- Анализ степени мотивированности сотрудников. Поиск причин слабой мотивации.
- Психологическая самооценка руководителя на эмоциональную вовлеченность, работа с последствиями.
Меры противодействия синдрому эмоционального выгорания.
- Стадии и симптомы синдрома эмоционального выгорания.
- Меры профилактики и коррекция синдрома эмоционального выгорания.
- Инструменты борьбы с эмоциональным выгоранием у персонала на каждой стадии.
- Анализ причин демотивации и поиск решений.
- Точки контроля руководителя: соответствие квалификации сотрудника занимаемой должности, проблема игнорирования идей и инициативы, низкая сопричастность дистанционных работников, отсутствие видимых достижений, отсутствие признания, отсутствие изменения в статусе.
- Скрытые ловушки удаленной работы и гибкого расписания.
- Контроль стадий снижения мотивации.
Токсичные люди, стратегии их поведения и доступные формы противодействия им.
- 5 типов токсичных людей: особенности поведения, приемы, цели.
- Токсичные люди и люди с антисоциальным расстройством личности. Отличия в приемах и стратегиях поведения
- Сверхчувствительность как особенность восприятия действительности. Тест на сверхчувствительность. Отличительные характеристики сверхчувствительных людей.
- Формы опасного поведения: контроль и меры противодействия.
- Методы и приемы защиты от опасного поведения и манипулятивных приемов.
- Способы создания барьера защиты от токсичных людей.
Практический кейс: выявление признаков эмоционального выгорания и разработка мер противодействия
День 2.
Техники саморегуляции и снятия стресса.
- Методы направленные на изменение эмоционального реагирования на стрессовую ситуацию.
- Техники изменения тонуса скелетных мышц и управление дыханием: методы релаксации и снижения уровня стресса (дыхательные упражнения, прогрессивная мышечная релаксация).
- Техники управления вниманием.
- Методы активного включения представлений и чувственных образов.
- Приемы, изменяющие субъективную значимость ситуации или особенности восприятии ситуации: использование программирующей и регулирующей функции слова и образов.
- Самовнушение.
- Самоубеждение.
- Деактуализация.
- Самоподкрепление.
- Идеомоторная тренировка.
- Медитация.
- Формирование позитивного отношения к работе и личной жизни, поиск источников вдохновения и мотивации.
- Техники управления стрессом.
- Планирование рабочего дня.
- Делегирование обязанностей.
- Техника 5-4-3-2-1.
- Нейропсихологические техники.
- Гештальт техники.
- Фильтрация информации и ограждение себя от негативных вещей.
- Долговременные техники совладания с эмоциональным состоянием.
- Практические упражнения для снятия стресса и улучшения общего самочувствия.
Управление временем и продуктивностью.
- Оценка эффективности управления временем в повседневной жизни
- Идентификация основных проблем и барьеров.
- Определение личных и профессиональных целей, расстановка приоритетов для оптимального распределения времени.
- Тайм-менеджмент: методы эффективного управления временем.
- Технологии и инструменты.
- Управление рабочим временем: советы по организации рабочего дня. Борьба с прокрастинацией и отвлечениями.
- Управление личным временем: важность времени для личного развития и отдыха.
- Советы по балансировке работы и личной жизни
Баланс между работой и личной жизнью.
- Определение и значение баланса между работой и личными делами.
- Концепция «work-life balance» и ее важность для предотвращения эмоционального выгорания.
- Как правильно настроить «work-life balance» в цифровую эпоху.
- Теория личностных ролей: проблема гибкости границ между ролями.
- Диагностика корпоративной культуры на соответствие ценностям поколений сотрудников.
- Проблема «парадокса гибкости — доступности».
- Культура «навигаторства»: достоинства и ограничения.
- Анализ типичных проблем, связанных с нарушением баланса.
Тренинг. Эффективная организация рабочего дня
